Yürürlük tarihi: 4 Kasım 2026 · Sürüm: 1
1. Taraflar
Bu sözleşme; İzmir yolu Cad. Westpoint Residance 241C Blok Kat:2, 16120 Nilüfer/Bursa, Türkiye adresinde faaliyet gösteren Tugay Büber ("Meta Danışmanım" ya da "Satıcı") ile https://app.tugaybuber.com adresindeki müşteri paneline kaydolan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında, Müşteri'nin kayıt sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuştur.
Kayıt bilgileri: — · — · —
2. Tanımlar
- Panel: Satıcı'nın müşterilerine sunduğu; hizmet ve ürün satın alma, görüşme planlama, sözleşme onaylama, mesajlaşma, fatura ve belge görüntüleme işlemlerinin yapıldığı çevrim içi alan.
- Hizmet: Satıcı'nın verdiği Meta (Facebook, Instagram) reklam danışmanlığı, hesap kurulumu, kampanya yönetimi, strateji ve eğitim görüşmeleri gibi danışmanlık hizmetleri.
- Dijital ürün: Panelden indirilen ya da erişime açılan şablon, rehber, eğitim içeriği gibi gayrimaddi ürünler.
- Görüşme: Panelden ya da Satıcı ile anlaşılarak planlanan çevrim içi toplantı.
3. Konu
Bu sözleşme, panelin kullanım koşullarını ve tarafların genel hak ve yükümlülüklerini düzenler. Panelden yapılan her satın alma ayrıca, siparişin bilgileriyle doldurulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile düzenlenir; Satıcı'nın Müşteri'ye özel hazırladığı sözleşmeler panelde ayrıca onaylanır.
4. Üyelik
4.1. Kayıt için 18 yaşını doldurmuş olmak ve kayıt formundaki bilgileri (kimlik, iletişim, adres, TC kimlik / vergi numarası) doğru ve güncel vermek gerekir. E-posta adresi ve telefon numarası doğrulama koduyla doğrulanır. Tüzel kişi adına kaydolan kişi, o tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul eder.
4.2. Müşteri, panel hesabının güvenliğinden (şifre, doğrulama kodları, iki adımlı doğrulama) sorumludur ve yetkisiz kullanımı derhal [email protected] adresine bildirir.
4.3. Satıcı; gerçeğe aykırı bilgiyle, başkası adına izinsiz ya da bu sözleşmeye aykırı şekilde açılan hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.
5. Hizmetin niteliği
5.1. Satıcı hizmeti özenle ve mesleğin gereklerine uygun olarak verir. Danışmanlık bir sonuç garantisi değildir; reklam performansı, satış, takipçi sayısı veya Meta'nın reklam onay kararları gibi sonuçlar Satıcı'nın denetiminde olmayan etkenlere bağlıdır.
5.2. Satıcı Meta Platforms, Inc. ile bağlantılı değildir. Meta'nın politikaları, hesap kısıtlamaları, ödeme ve faturalandırması Meta ile Müşteri arasındadır. Reklam bütçesi Satıcı'ya ödenen bedele dahil değildir.
5.3. Müşteri, hizmet için gereken erişim ve yetkileri (ör. İşletme Yöneticisi'nde reklam hesabı, sayfa, piksel erişimi) verir ve hizmet bitince geri alabilir. Müşteri, reklam içeriğinin ve tanıtılan ürün/hizmetin hukuka ve Meta politikalarına uygunluğundan sorumludur.
6. Görüşmeler
Görüşmeler panelden ya da tarafların anlaşmasıyla planlanır; en az 4 saat önceden panelden ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bildirimsiz katılınmayan görüşme yapılmış sayılabilir. Görüşmeler Müşteri'nin açık bilgisi olmadan kaydedilmez.
7. Bildirimler ve iletişim
7.1. Randevu, sözleşme, sipariş, ödeme ve fatura bildirimleri Müşteri'nin kayıtta seçtiği iletişim iznine göre e-posta, SMS ve WhatsApp ile gönderilir. Yasal zorunlu bildirimler (sipariş teyidi, sözleşme kopyası, fatura) her durumda e-postayla iletilir.
7.2. Kampanya ve duyurular yalnızca ayrıca verilen ticari elektronik ileti onayıyla gönderilir; bu onay hizmetin şartı değildir ve panelde Sözleşmelerim bölümünden her zaman geri alınabilir.
8. Fikrî haklar
Panel, dijital ürünler ve hizmet sırasında verilen içerikler (şablon, rapor, eğitim materyali) Satıcı'ya aittir. Müşteri'ye bunları kendi işi için kullanma hakkı tanınır; çoğaltılıp satılamaz, üçüncü kişilerle paylaşılamaz, yeniden yayımlanamaz.
9. Gizlilik ve kişisel veriler
Taraflar, hizmet sırasında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
10. Sorumluluğun sınırı
Satıcı'nın bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, kast ve ağır kusur halleri ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili siparişte Müşteri'nin ödediği bedelle sınırlıdır. Satıcı; Meta veya diğer üçüncü taraf hizmetlerin kesintilerinden, hesap kapatma kararlarından ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
11. Değişiklikler
Satıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikte yeni sürüm panele girişte Müşteri'nin onayına sunulur; onaylanan her sürüm tarih, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle saklanır ve Sözleşmelerim bölümünde görüntülenebilir.
12. Sona erme
Müşteri dilediği zaman hesabının kapatılmasını isteyebilir. Satıcı, sözleşmeye aykırılık halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Sona erme, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtları (sipariş, fatura, onay kayıtları) ortadan kaldırmaz.
13. Delil ve uyuşmazlık
Satıcı'nın elektronik kayıtları (onay tarihi, IP adresi, kaynak port, tarayıcı, onaylanan metin) HMK m.193 uyarınca delil niteliğindedir. Tüketici olan Müşteri için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri; Müşteri'nin tacir olduğu hallerde Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Bu sözleşme, Müşteri'nin kayıt sırasında elektronik onay vermesiyle yürürlüğe girer. Onaylanan metnin kopyası Müşteri'nin e-posta adresine gönderilir.